Реализация Послания Президента: в Казахстане цифровизируют соцуслуги для создания безбарьерной среды

Рита Сиражетдинова,

ветеран труда

Создание инклюзивного общества и безбарьерной среды — одно из ключевых направлений социальной политики, обозначенных в Послании Президента. Сегодня государство меняет подходы к предоставлению социальных услуг, делая их более справедливыми, доступными и прозрачными. Главная цель — исключить бюрократические барьеры и сократить зависимость от субъективных решений экспертов.
Важнейшим шагом стало внедрение проактивного формата установления инвалидности. Если раньше гражданам приходилось проходить многочисленные комиссии, собирать справки и сталкиваться с задержками, то теперь часть процедур автоматизирована. Более чем по 30 видам заболеваний экспертиза проводится заочно, а при необратимых изменениях организма — таких как ампутации или синдром Дауна — инвалидность присваивается автоматически. Это обеспечивает людям с особыми потребностями уважительное и справедливое отношение, а также экономит их время и силы.
Существенные изменения коснулись и инфраструктуры поддержки. Модернизирован Портал социальных услуг, через который уже выдано свыше 345 тысяч технических средств реабилитации. В регионах открыты 4 новых реабилитационных центра, что значительно расширяет доступ к медицинской и социальной помощи. Следующим этапом станет внедрение передовых технологий: до конца года запустят пилотный проект с применением искусственного интеллекта. В его основе — балльная система оценки степени ограничения жизнедеятельности, которая позволит унифицировать критерии и полностью исключить человеческий фактор при определении инвалидности и утраты трудоспособности.
В Актюбинской области также уделяется особое внимание созданию безбарьерной среды. Здесь активно используется Портал социальных услуг, что позволяет жителям региона быстрее получать необходимые средства реабилитации. Параллельно идет развитие сети центров поддержки и модернизация реабилитационных услуг. Все эти шаги способствуют тому, чтобы актюбинцы с особыми потребностями могли жить полноценной жизнью, имея равный доступ к социальной инфраструктуре и возможностям развития.