Как защитить детей от киберпреступников

Ребенок в интернете — желанная и легкая мишень для мошенников. В силу анонимности, которую предоставляет Всемирная сеть, действия злоумышленников менее заметны, чем офлайн, а способов обмана, на которые могут клюнуть дети, особенно дошкольного или младшего школьного возраста, множество. 

Согласно исследованиям «Лаборатории Касперского», 21% казахстанских родителей покупают гаджеты детям до того, как им исполнилось четыре года. 32% родителей впервые дают в руки ребенку устройства, когда тому было от четырех до шести лет. При этом более половины детей (56%) проводят в интернете от одного до четырех часов, а 23% — онлайн почти все свободное время. Статистика показывает, что дети в Казахстане активно пользуются интернетом и различными девайсами, причем с детсадовского возраста.
Однако дети и подростки – очень уязвимая категория для мошенников, и поэтому киберпреступники часто с помощью фишинга выманивают у них конфиденциальную информацию. К сожалению, в вопросе пользования интернетом родители чаще всего занимают две противоположные позиции: они или полностью запрещают ребенку проводить время в Сети (что закономерно вызывает протест, и, преодолевая запреты, дети могут попасть в онлайн-ловушки) или разрешают, но не объясняют базовые правила безопасности, то есть цифровой гигиены.

Контролируйте доступ к интернету

Первый шаг для родителей, которые хотят обезопасить пребывание своего сына или дочери в Сети – это контроль доступа ребенка к интернету, и здесь есть два способа. Первый – программы родительского контроля, позволяющие следить за тем, сколько времени ребенок проводит онлайн. Такие программы полностью управляют взаимодействием ребенка с интернетом и четко определяют количество времени, которое он может проводить в Сети.
Также родители с помощью данных программ могут управлять списками сайтов и приложений, открывая или блокируя их для посещения. Любая попытка ребенка обойти запрет не только моментально пресекается, но и заносится в специальный журнал для родителей. Кроме того, более продвинутые программы идут дальше и позволяют ограничивать переписку ребенка в социальных сетях – например, с подозрительными и незнакомыми аккаунтами. А еще могут установить блок на ключевые опасные слова и фразы в личных сообщениях.
Второй шаг – качественное антивирусное программное обеспечение, которое помогает справиться как со стандартными вирусами, так и с программами-шпионами, которые попадают в гаджет через мошеннические сайты, которые ребенок посетил по ошибке, например, перейдя по фишинговой ссылке. Поэтому нужно регулярно проводить автоматическую проверку устройства на вирусы.

Расскажите об этом ребенку

Базовое правило, которое нужно объяснить детям: ни в коем случае не вступать в разговоры с незнакомцами, не сообщать конфиденциальную информацию о себе или родителях. Дело в том, что в онлайн-играх или в социальных сетях дети так или иначе постоянно контактируют с посторонними людьми. Однако в комментариях, игровых чатах и мессенджерах могут обитать киберпреступники. Притворяясь детьми, они обманом выманивают личную информацию для кражи денег и информации.
Поэтому ребенок должен знать, что в интернете люди могут выдавать себя за других, и даже если на фотографии профиля ровесник, на деле – это могут быть проделки взрослого. Родители должны донести до ребенка следующее: как бы ему ни нравились виртуальные друзья и как бы хорошо он с ними себя ни чувствовал, ни в коем случае нельзя сообщать им о своем точном местоположении, графике работы родителей, а также логины и пароли. И программы родительского контроля позволят уберечь ребенка от отправки таких важнейших сведений – это тоже не будет лишним разъяснить. Помимо этого, говорите о важности игр только на проверенных платформах и опасности непроверенных сайтов.
Следующая важная информация, которую нужно донести до ребенка – некоторые загрузки, ссылки и сайты вредят устройствам, и они могут перестать работать. Дети часто ищут бесплатные игры, фильмы, музыку и программы, и об этом прекрасно известно киберпреступникам. Кроме того, злоумышленники через вредоносные сайты или приложения могут установить на устройство ребенка шпионские программы, которые будут прослушивать его и отслеживать конфиденциальную информацию. Мошенники знают, что дети менее подозрительно относятся к ссылкам и приложениям в электронных письмах, чем взрослые. Здесь поможет установка качественного антивирусного ПО, но еще важнее – постоянный разговор с ребенком о том, что переход по сомнительной ссылке или посещение подозрительного сайта ставит под угрозу безопасность не только одного устройства, но и всей домашней сети.
Еще одно правило безопасности в Сети – никакую информацию нельзя удалить из интернета полностью, даже если она не находилась в публичном доступе. Об этом нужно знать каждому ребенку. Что попало в Сеть однажды, останется там навсегда. К сожалению, люди не задумываются, что персональная информация о них будет храниться долго. Также если ребенок, к примеру, отправит кому-то через почту или мессенджер скриншот, фото родительской банковской карточки или сообщение с полными реквизитами карты папы или мамы, получатель всегда может сохранить их на своем устройстве и воспользоваться в корыстных целях.

Рекомендации родителям

• Составьте и огласите ребенку базовые правила цифровой гигиены.
• Перед тем как дать ребенку планшет, компьютер или смартфон, огласите основные правила нахождения в интернете: что можно делать, а что категорически нельзя. Обязательно установите временные ограничения на пользование интернетом и периодически предлагайте ребенку сворю помощь.
• Регулярно беседуйте с ним.
Иногда дети начинают общаться с виртуальными незнакомцами, потому что им не хватает внимания от родителей. Поэтому крайне важно выстроить доверительные отношения с детьми, чтобы ребенок знал, что всегда может подойти со своей проблемой к вам и будет внимательно выслушан. Во время беседы уберите смартфон, чтобы он не был в зоне видимости. Так советуют психологи, иначе ребенок будет думать, что ваш телефон вам важнее, чем он.
• Обсудите, чем можно делиться в Сети.
Расскажите ребенку, почему опасно делиться в интернете личными данными, чем это грозит и как не допустить этого. Не лишним будет, если ребенок посоветуется с вами, перед тем как публиковать в интернете что-то о себе или предупредит о переписке с незнакомцами.
• Научите говорить «нет» в интернете.
Волонтерские организации, которые занимаются поиском детей, рассказывают, что часто ребенок уходит куда-либо с незнакомцем после того, как пообщался с ним в социальных сетях. Поэтому нужно научить ребенка отказывать, если незнакомый аккаунт предлагает дружить в интернете, предлагает вместе погулять или принять виртуальный подарок и т. д.
• Предложите школе больше внимания уделять кибербезопасности.
Поговорите с руководством школы и предложите им акцентировать внимание на вопросах кибербезопасности. На первых порах достаточно уделить этому время на уроках информатики. Когда ребенок слышит о важности онлайн-безопасности не только дома, но и в школе от авторитетного учителя, то он будет более внимателен к этой части своего виртуального времяпрепровождения.
• Научите действовать самостоятельно.
Излишний контроль и опека не только бесполезны, но и вредны, так как взращивают в ребенке беспомощность. Проведите с ним базовый инструктаж, как он может сам защитить себя: настройки конфиденциальности, функции блокировки и отправки жалоб на подозрительные сайты и аккаунты.
• Станьте примером.
Если вы обучаете ребенка кибербезопасности, но сами не соблюдаете цифровую гигиену, не удивляйтесь, что ваш сын или дочь будет игнорировать указания. Представьте: вы пошли с друзьями в кофейню и опубликовали в социальных сетях фотографию с указанием своего четкого местоположения, а днем ранее говорили ребенку, что такого делать нельзя. Он подумает, что, раз вы сами же не соблюдаете правила, то значит, и ему можно. А что из этого выйдет дальше, нетрудно представить.
• Вовлекайте в принятие решений.
Когда занимаетесь установкой приложений по кибербезопасности и антивирусных ПО, вовлекайте в это ребенка. Так, разговоры об онлайн-безопасности станут для него интересным опытом, а не скучной теорией. Вовлекайте ребенка и в выработку правил безопасности в интернете – когда он знает, что принимал участие в их создании, то будет гораздо охотнее им следовать.
• Не перегибайте палку.
Хотя и важно донести до ребенка тезис о том, что в интернете он может столкнуться с киберпреступностью, не нужно вселять в него страх и ужас и излишне все драматизировать. В интернете много замечательных возможностей для развития детей, и ребенок может их просто упустить, если будет бояться интернета и перестанет им пользоваться.
Помните, что разговор должен быть конструктивным и доверительным, честно отвечайте на все вопросы сына или дочери, покажите, что вы готовы к открытому диалогу. И научитесь доверять своему ребенку.

FinGramota.kz